Báo cáo dự án Sân bay Ngọc Anh
Báo cáo dự án Ngọc Anh
Kế hoạch Marketing cho 4 dịch vụ:
– Vé máy bay: Vé nội địa & Quốc tế – chạy quảng cáo chính trên Google – Facebook (hiển thị remarketing lại) – ngân sách 100.000đ/ngày
+ Website: https://vehaiduong.vn/
+ Fanpage: https://www.facebook.com/vequoctengocanh/
+ Landingpage: https://vehoihuong.vehaiduong.com/
– Xe ghép & xe du lịch: Google – chạy quảng cáo chính trên Google – Facebook (hiển thị remarketing lại) – ngân sách 100.000đ/ngày
+ Website: https://ngocanhtravel.vn/
+ Fanpage: https://www.facebook.com/ngocanhdichvuthuexe
+ Landingpage: https://dichvu.ngocanhtravel.vn/dichvuxeghephd
– Tour Du lịch: trong nước và quốc tế: chạy quảng cáo chính trên Google – Facebook (hiển thị remarketing lại) – ngân sách 100.000đ/ngày
+ Website: https://ngocanhtravel.vn/
+ Fanpage: https://www.facebook.com/ngocanhtravelhd
– Du học: Sinh viên học viên 18 – 30 – phụ huynh từ 30 – 50 tuổi – Tỉnh Hải Dương bán kính 30 km, có chi nhánh ở Vũng Tàu chạy quảng cáo song song Google 50% – Facebook 50%
2. Đề xuất 2 phương án Growth Marketing
2.1 Phương án 1: Tập trung cho chiến dịch quảng cáo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Vé máy bay
Chạy 02 chiến dịch quảng cáo trên Google và Facebook tập trung chạy quảng cáo chính trên Google hiển thị remarketing lại trên Facebook – ngân sách đề xuất: 100.000đ/ngày
Xe ghép & xe du lịch
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Tour du lịch
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Du học
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kế hoạch chi tiết
Hệ thống quản lý dự án Jira và Bigpicture
Key Result 1: Tối ưu UX website và SEO
1. Trang Top 1 và 2 Google:
2. Thêm Form tư vấn và Pop Up
3. Tối ưu Funnel chuyển đổi
Key Result 2: Kế hoạch chạy quảng cáo
- 1.Chiến dịch Google Max Performance, Facebook ads và Tik ads chuyển đổi
- 2. Ngân sách sẽ điều chỉnh dựa vào khách hàng
- 3. Dùng báo cáo All Channel ga4 xem chiến dịch nào chạy hiệu quả nhất và ưu tiên chạy chiến dịch đó. Báo cáo All Channel: https://analytics.google.com/analytics/web/#/analysis/p289662970/edit/K50VDaT_R2eYWKYNJRiKog
- 4. Research insight: Những nhu cầu và vấn đề của kh khi mua sản phẩm. Mỗi inside làm từ 1-2 concept nội dung, mỗi chiến dịch có ít nhất 12 bài quảng cáo. Design tối thiểu 2 Landing Page
- 5. Key message
- 6. Promotion
Key Result 3: Creative và Distribute content trên Facebook
- 1. Chọn Group phù hợp
- 2. Cách làm: Sáng tạo nội dung lên web và làm thành nội dung phù hợp để đăng tải lên group
- 3. Các concept nội dung dự kiến bên em sẽ làm là:
- a. Các post đã có nhiều comment trong các group
- b. Các Google News VN và United Stage
- c. Các Google trend 30 ngày tại VN, và 12 tháng tại United Stage
- d. Tiktok và Douyin
- 4.Dùng báo cáo hợp nhất để xem báo cáo
- 5.Form Lead Magnet để tăng số khách hàng tiềm năng bằng Key Message và Promotion
Key Result 4: Short video
1. Phân phối Short Video qua Tiktok, Facebook Reel, Youtube Short
2. Mẫu kịch bản theo hướng Storytelling: https://youtu.be/plnnCzPYNSk
3. Nguồn câu chuyện:
a. Douyin
b. Tiktok:
Thanh toán và cam kết và Key result 5: Remarketing khách hàng cũ
1. Tổng giá trị
2. Thời gian triển khai
3. Cam kết
4. Remarketing khách hàng cũ
1. Phân tích về 7Ps của Doanh nghiệp
Khi tiếp nhận brief TVG thực hiện phân tích 7Ps của doanh nghiệp qua mind map. Từ đó hiểu rõ về USP của doanh nghiệp để triển khai hoạt động Digital Marketing.
Các hoạt động digital marketing đã triển khai
Kế hoạch tổng thể cho 2 giai đoạn
Công ty Ngọc Anh sử dụng gói dịch vụ Full-Marketing 8,5 triệu/tháng cho 3 giai đoạn bên TVG. Các quyền lợi khách hàng được cam kết khi đăng ký gói dịch vụ bên chúng tôi cụ thể theo ảnh sau:
Timeline cụ thể của từng hạng mục
Kết quả đạt được sau 3 giai đoạn
Hạng mục Ads
Thực hiện thiết kế Landingpage bên TVG thiết kế: https://dichvu.ngocanhtravel.vn/dichvuxeghephd
Kết quả của Facebook ads
Tổng ngân sách quảng cáo:
Giai đoạn 1: 8 triệu
Giai đoạn 2: 8 triệu
Giai đoạn 3: 10 triệu
Ngân sách facebook ads giai đoạn 1: 4 triệu
Báo cáo giai đoạn 1: 10/2
Ngân sách chạy 3tr167 – kết quả 58 cuộc trò chuyện
Concept nội dung quảng cáo facebook
Ngân sách facebook ads giai đoạn 2 và 3: 9tr
Báo cáo giai đoạn 2 và 3:
Tài khoản Quỳnh Anh
Ngân sách chạy 549.000đ – kết quả 9 cuộc trò chuyện
Tài khoản Ánh Ngọc:
Ngân sách chạy 2.102.480đ – kết quả 29 cuộc trò chuyện
Tài Khoản Minh Tiến:
Ngân sách chạy 3.692.541đ- kết quả 42 cuộc trò chuyện
Ngân sách facebook giai đoạn 2, 3: 6.343.000đ
Previous slide
Next slide
Ngân sách Google ads giai đoạn 1: 4 triệu
Báo cáo giai đoạn 1: 10/2
Chiến dịch tài khoản Google Ads 3176: Ngân sách 2tr150 – kết quả 14 chuyển (chiến dịch chạy cả google search và maxperfomance)
Chiến dịch tài khoản Google ads 5423: Ngân sách 1tr130 – kết quả 4 chuyển đổi (chiến dịch tập trung google search)
Previous slide
Next slide
Ngân sách Google ads giai đoạn 2 và 3: 9 triệu
Báo cáo giai đoạn 2, 3: 11/2 – 29/5
Chiến dịch tài khoản Google ads 5423: Ngân sách 7tr430 – kết quả 187 chuyển đổi (chiến dịch tập trung google search)
Tổng ngân sách quảng cáo: 26tr
Tổng đã chi quảng cáo: 20tr220
Ngân sách còn lại: 5tr780
Hạng mục social
Mục tiêu đạt ra cho hạng mục social:
Đăng tự động: Facebook Fanpage (các tài khoản không có nên không đăng: Group, Instagram doanh nghiệp, Linkedin Page và Profile, Google My Business, Pinterest)
Thiết kế 12 ảnh và viết 12 bài social
Edit 10 Video story dưới 30 giây
Thiết kế Template theo nhận dạng thương hiệu
Hình ảnh nhận diện thương hiệu (Frame)
Bộ thiết kế Frame nhân diện thương hiệu trên các nên tảng social do TVG Agency thiết kế:
Kế hoạch triển khai
TVG thực hiện kế hoạch đăng bài theo tỉ lệ 2:1 tức là 2 bài cung cấp thông tin sẽ có 1 bài bán hàng. Cả team đã đăng tổng 66 bài trong cả ba giai đoạn (Bao gồm 10 video và 12 bài viết trong một giai đoạn).
Sau khi duyệt bài qua sheet, bài viết được set up lịch đăng bài/video đều đặn hàng ngày và theo dõi qua nền tảng Content Studio:
Hạng mục SEO
Mục tiêu: tối thiểu 03 Keyword Top 10
Viết và đăng tối thiểu từ 3 đến 6 bài
Sửa lỗi Index và Technical Web. Tối ưu chuyển đổi
Các công cụ thực hiện nghiên cứu từ khoá: Keyword Planner, Topic Mojo và What My Serp để xác định lượt traffic tìm kiếm hàng tháng và xu hướng hành vi của khách hàng.
Để thực hiện các mục tiêu trên như đúng những gì cam kết. Sau đây là kế hoạch SEO chi tiết trong 3 Giai đoạn mà TVG đã triển khai:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VpgiaCPgZPd2CpN9JK7anbazjVQMrA2fMfz2dVrihl8/edit#gid=0
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dJiHW1nKY8Z2XZ57StGNEw4tzHlwgkYOY0MTEtahT24/edit#gid=0
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1iY6_ijZGjgkQgN-ze_LAgN0Ob820U0d8KhOtGcz59es/edit#gid=0
Kết quả các từ khoá lên top:
Kĩ thuật dự án:
Google Tag
Google Tag Manager ID: GTM-5NPSS9D
Link Google Tag: https://tagmanager.google.com/?authuser=6#/container/accounts/6067232599/containers/99336064/workspaces/7
Chức năng của Google Tag Manager
Sử dụng Google Tag Manager để cài đặt sự kiện chuyển đổi và ghi nhận được sự kiện của User trên Landing Page
Google Analytics 4
Link Analytics: https://analytics.google.com/analytics/web/?authuser=6#/p347469827/reports/reportinghub
Chức năng của Google Analytics 4
Google Analytics cung cấp số liệu thống kê và các phân tích cơ bản để có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO ) và hạng mục quảng cáo (Ads)
-
- Phân tích các nguồn lưu lượng truy cập (traffic)
-
- Cung cấp thông tin nhân khẩu học về khách ghé xem trang web
-
- Xác định trang hấp dẫn khách hàng nhất
-
- Lưu lượng truy cập
Google Search console
Link: https://search.google.com/u/6/search-console?resource_id=https%3A%2F%2Fngocanhtravel.vn%2F
Chức năng của Google Search Console
Giúp theo dõi, duy trì và khắc phục sự cố liên quan đến sự hiện diện của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google.
-
- Xác nhận rằng Google có thể tìm và thu thập dữ liệu trang web
-
- Khắc phục vấn đề lập chỉ mục và yêu cầu lập chỉ mục lại nội dung mới hoặc nội dung cập nhật.
-
- Xem dữ liệu về lưu lượng truy cập từ Google Tìm kiếm đến trang web: tần suất trang web xuất hiện trong Google Tìm kiếm, cụm từ tìm kiếm nào làm trang web hiển thị, tần suất người tìm kiếm nhấp vào trang đối với các cụm từ đó, v.v.
-
- Nhận thông báo khi Google gặp phải vấn đề lập chỉ mục, nội dung spam hoặc các vấn đề khác trên trang web từ đó tối ưu web.
Hiện trang web có một số keyword được google ghi nhận có lượt người tìm kiếm và báo cáo tại Google search console:
Microsoft Clarity
Chức năng của Microsoft Clarity
Giúp theo dõi, đo lường, phân tích hành vi và trải nghiệm người dùng (UX) trên website, mang đến dữ liệu về cách người dùng tương tác với website:
Bản đồ nhiệt (heatmaps)
Chức năng của Bản đồ nhiệt:
Bản đồ nhiệt: https://clarity.microsoft.com/projects/view/f4hrkypjci/heatmaps?date=Last%203%20days
Biểu đồ nhiệt của trang
Phân tích Marketing
Marketing đa kênh
Growth Marketing
Sự khác nhau giữa Marketing đa kênh và Growth Marketing:
4 đặc điểm nổi bật của Growth Marketing:
- 1. Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
- 2. Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
- 3. Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
- 4. Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.
3 lợi ích của Growth Marketing mang lại là:
- 1. Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
- 2. Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- 3. Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.
Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Kế hoạch triển khai Growth Marketing tại TVG Agency
Plan Growth marketing chi tiết
Chinh phục tương lai cùng Growth Marketing – Gói dịch vụ đột phá để tăng trưởng kinh doanh!
Cùng khám phá plan chi tiết của các đối tác của TVG đã lựa chọn Growth Marketing
Năng lượng mặt trời BMS-LifePower
Thúc đẩy tiềm năng mặt trời với Marketing – Kết nối sáng tạo, tạo ra sức mạnh bền vững!
Gạch men Eurotile
Đắp xây thành công với Marketing – Kết nối hiệu quả, khơi nguồn sức sống cho ngành gạch men!
Tiên Spa
Truyền cảm hứng và chăm sóc tận tâm với Marketing – Tạo nên trải nghiệm tuyệt vời trong ngành Spa
Máy nghiền đá
Đánh tan giới hạn với Marketing – Kết nối mạnh mẽ, đem đến sức mạnh đá vững chắc trong ngành máy nghiền đá!
Nội thất Inhouz
Thiết kế tinh tế, kết nối đam mê – Đồng hành cùng Marketing trong ngành nội thất!
HDS Law
Pháp lý mạnh mẽ, chiến lược thông minh – Vươn tầm cao với Marketing trong ngành tư vấn Luật!
7 Lí do sử dụng Growth Marketing
Chiến lược Marketing tăng trưởng duy nhất và dài hạn mà bạn cần trong 3 năm tiếp theo
Growth Marketing giúp tăng doanh thu
Hợp nhất mục tiêu của 3 phòng: Marketing – Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng
Tiết kiệm ngân sách Marketing
Gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh
Một trong những lợi ích của Growth bất ngờ nhất đó là gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh
Tăng sự hài lòng khách hàng khi triển khai dịch vụ của phòng Delight
Hệ thống theo dõi tiến độ dự án và báo cáo hàng tuần
Phản hồi và giải quyết vấn đề nhanh chóng
Làm form khảo sát nhận phản hồi nhanh chóng
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Sáng tạo dịch vụ mới và nâng cấp dịch vụ cũ
Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu thị trường
Thu thập ý kiến và thông tin từ khách hàng
Tạo Quy trình ra mắt (launching) dịch vụ mới
Nhân sự phù hợp để phục vụ mục tiêu OKR tăng trưởng 30% mỗi tháng
Phát triển nhân sự đang làm tại từng phòng ban
Thuyên chuyển nhân sự tại các phòng ban
Tuyển dụng nhân sự mới
Các giai đoạn triển khai Growth Marketing
Giai đoạn 1: Tăng số khách hàng tiềm năng
1. Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web
1.1 Tối ưu Buyer Journey
1.2. Tối ưu Funnel trên Web
1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn
– Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu
– Tối ưu landingpage nhận tư vấn
-2.1. Set up báo cáo:
-2.1.1. Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)
– 2.1.2. Google Tagmanager
– 2.1.3. Google Analytic
– 2.1.4. Google data studio
– 2.1.5. Microsoft clarity
– 2.1.6. Google search console
– 3.1. Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership
– 3.1.1 Nghiên cứu Google Trends
– 3.1.2 Nghiên cứu nội dung trong group Facebook
– 3.1.3 Nghiên cứu nội dung của đối thủ
– 3.1.4 Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất
– 3.1.5 Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường
– 3.2. Sáng tạo nội dung
-3.2.1. Bài post facebook và website trending chung
-3.2.2. Bài post facebook và website trending ngành
– 3.2.3. Bài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)
– 3.2.4. Tối ưu Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên web
– 3.2.5. Làm short video
– 3.3. Phân phối nội dung
– 3.3.1. List danh sách các group facebook
– 3.3.2. Tạo Group Zalo
– 3.3.3. Danh sách email
– 3.3.4. SMS Brandname, Tổng đài
– Tối ưu quảng cáo trả phí
– 4.1. Tối ưu quảng cáo Google
– 4.1. Tối ưu quảng cáo Facebook
– 5.1. Làm Short Link cho nhân sự Social Media
http://diep.tvg.agency/bio
– 5.2. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing
Giai đoạn 2: Tăng tỷ lệ chốt của nhân viên kinh doanh
Tối ưu Facebook và Zalo Profile
Báo cáo chuyển đổi của từng Sale
Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động
Giai đoạn 3: Tăng doanh thu
Tiếp tục tối ưu giai đoạn 1 và giai đoạn 2
Tăng số lượng mua hàng
Tăng chất lượng mua hàng
Nếu tăng tỷ lệ chuyển đổi ở từng bước, hiệu quả của cả quy trình sẽ tăng tương ứng, lợi nhuận cuối cùng của doanh nghiệp cũng sẽ tăng.
Giới thiệu về TVG Agency
Giải pháp Marketing có thể giúp Doanh Nghiệp phát triển bền vững
CÂU CHUYỆN TVG AGENCY
TVG Agency từ đầu năm 2019. Ban đầu chỉ là những dịch vụ digital marketing đơn giản.Sau 03 năm, chúng tôi đã phát triển đầy đủ 03 mặt: Chiến lược – Triển khai – Hệ thống.Nhiều dự án phòng marketing thuê ngoài phức tạp, cùng lúc nhiều kênh, đã được bàn giao và đạt đúng cam kết.
5000+
Khách Hàng
5 Năm +
Kinh Nghiệm
3789+
Dự Án
Feedback Từ Khách Hàng
Lý do và điều kỳ vọng của khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ của TVG Agency
Nguyễn Ngọc Tân
Giám Đốc Kinh Doanh ABTRIP
“TVG có kế hoạch rõ ràng, nhiệt tình trong tư vấn. Hiện nay, ABtrip mới bắt đầu tập trung cho mảng Online nên kỳ vọng hai bên hợp tác có hiệu quả và lâu dài với nhau”
Chị Lan
Quản lý hành chính Công ty Vạn Long
“Biết đến Trần Vũ qua giới thiệu và được đội ngũ tư vấn sử dụng gói phòng Marketing thuê ngoài 9tr/tháng, tôi kỳ vọng TVG có thể giúp Vạn Long quảng bá được thương hiệu, sản phẩm của Công ty chúng tôi tới khách hàng”
Chị Hà
Trưởng phòng kinh doanh Ô tô JAC
“Chưa biết đến TVG Agency từ trước, tuy nhiên TVG Agency có gói dịch vụ đủ nhu cầu giá đầu tư vừa phải. Tôi kỳ vọng Marketing tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu cải thiện doanh số bán hàng của JAC”
Hơn 200 Bài Đánh Giá Trên Google
Hãy chọn một khung giờ để trao đổi với TVG Agency:
TVG Agency sẽ trình bày bản kế hoạch Marketing đã chuẩn bị một cách chi tiết nhất:
Các kế hoạch và kiến thức liên quan
Kế hoạch Marketing đa kênh Mr. Thắng tramtronbetong.com
– Dịch vụ: máy xây dựng Trạm trộn bê tông, máy nghiền, máy làm gạch
– Sản phẩm: https://mayxaydungvinamac.com/shop/
Mình Đã Quản Lý Các Hạng Mục Dự Án Marketing Như Thế Nào?
1. SEO: Cập nhật và Tối ưu liên tục
Cập nhật và tối ưu liên tục là một trong những bước quan trọng nhất trong quản lý dự án Marketing. công cụ tìm kiếm.
Mình đã triển khai dự án Growth Marketing như thế nào?
1. Xác định profile buyer của đối tác
Tổng quát hoá chân dung tệp khách hàng mục tiêu bằng việc phân tích thông qua các công cụ Microsoft Clarity…