Các bước lập kế hoạch Marketing

23 tháng 5, 2023Inside TVG Agency

1. TẠI SAO CẦN LẬP KẾ HOẠCH?

Lập kế hoạch nội dung cho mạng xã hội giúp bạn xây dựng sự nhất quán và đồng nhất trong cách bạn giao tiếp và truyền đạt thông điệp của thương hiệu trên các nền tảng khác nhau. Bằng cách có kế hoạch rõ ràng về nội dung, bạn có thể đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền tải một cách nhất quán và phù hợp trên các kênh mạng xã hội khác nhau. Điều này giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng một ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng.

Tăng cường hiệu suất tiếp thị

Lập kế hoạch nội dung giúp tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội. Bằng cách nghiên cứu và phân tích đối tượng khách hàng, bạn có thể tạo ra nội dung mà khách hàng tiềm năng quan tâm và tương tác nhiều nhất. Kế hoạch nội dung cũng cho phép bạn định lượng, đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội, từ đó điều chỉnh chiến lược và cải thiện kết quả.

Tạo sự phát triển và tương tác

Lập kế hoạch nội dung cho mạng xã hội giúp bạn phát triển và tương tác với cộng đồng của mình. Bằng cách tạo ra nội dung đa dạng, hấp dẫn và giá trị, bạn thu hút sự quan tâm và tương tác từ khách hàng tiềm năng. Điều này không chỉ giúp xây dựng một cộng đồng trung thành và đông đảo, mà còn tạo ra cơ hội để lan rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu và thu hẹp khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng.

2. CÁCH CHÚNG TÔI LẬP KẾ HOẠCH

2.1. XÁC ĐỊNH CAMPAIGN

Đầu tiên, điều quan trọng bạn cần làm đó không phải là tìm kiếm ý tưởng cũng không phải là nghĩ ngay đến topic dựa theo suy nghĩ của bản thân, mà điều đầu tiên bạn cần làm đó là xác định loại chiến dịch content mà bạn đang có ý định triển khai.

Xác định chiến dịch nội dung cả tháng

Chiến dịch cả tháng đề xuất

Ví dụ, tháng này TVG Agency chia nội dung thành 4 CHIẾN DỊCH LỚN:

Trending Content
Branded Content
Evergreen Content
Personal Branding Content

Cụ thể hơn, ở mỗi cá nhân & công ty sẽ tự quy chuẩn từng loại chiến dịch content cho nên nếu các bạn có thắc mắc thì có thể search thêm những keyword ở trên. Ngoài ra các bạn có thể chia thành 2 loại chiến dịch:

Short- term content: Tức những content liên quan đến tin tức trong ngành đến những sự kiện vĩ mô, vi mô mà không thể đoán trước được vì đặc thù của loại content này là vậy.
Long-term content: Ngược lại, những loại content này được lên kế hoạch một cách chỉn chu từ đầu tháng và trong tháng chỉ việc viết theo những kế hoạch đã được đề ra. Tuy nhiên ở thời gian đầu bạn cũng phải đầu tư kha khá thời gian để content cả tháng của mình hoàn thiện nhất có thể.

Ý tưởng trên Mindmap

2.2. TÌM KIẾM Ý TƯỞNG

Sau khi bạn đã xác định và phân loại được từng chiến dịch nội dung, tiếp thoe là đến bước tìm kiếm ý tưởng. Vậy làm thế nào để có thể tìm kiếm được nhiều từ khóa và lên được nhiều topic hay như vậy?

Sắp xếp và ưu tiên tìm thông tin qua Google

Trên công cụ từ khóa, chúng tôi hay tìm kiếm các trang web như Google Trends, Google News, Tik Tok Ads Creative Center. Tuy nhiên mình hay tìm kiếm qua Google Trends bởi công cụ này cho phép chúng ta xem được những xu hướng, từ khóa xu hướng ứng với từng thời điểm trong năm.

Ngoài ra các bạn có thể tham khảo trên: Instagram Hashtag Trends, Pinterest Trends, Youtube Trending.

Theo dõi và tìm thông tin qua Facebook

Tips của chúng tôi khi tìm trên Facebook đó là follow những page lớn (nguồn uy tín nhất mang lại thông đáng tin cậy nhất như Kien Thuc Kinh Te, CafeF, VBiz News. Hay thậm chí là các fanpage hay các group social lớn như Brands Vietnam, Marketing AI, Advertising Vietnam, Tâm Sự Con Sen,…

Đặc thù của mạng xã hội, đặc biệt là Facebook là tin tức được cập nhật và lan truyền rất nhanh và thêm một yếu tố nữa là content đa phần mình viết sẽ hướng đến mxh đầu tiên, cho nên đây có vẻ là nguồn cần được ưu nhất.

Tìm kiếm thông tin để có thông tin chính xác và cung cấp nhiều giá trị.

2.3. ĐƯA RA TOPIC

Sau một hồi lặn lội research trên tất cả các nguồn, đến đây thì cũng đã list ra được cũng kha khá keyword. Tới bước này – đưa ra topic, ở đây có cách để các bạn có thể đưa ra được topic một cách hiệu quả nhất và đồng thời là tiết kiệm nhất luôn.

Đưa ra chủ đề theo keyword

Hãy lấy lại topic cũ

TVG Agency khuyên bạn là hãy lục lại những bài viết content cũ nhưng phải đạt 2 tiêu chí: Bài viết đó hiệu quả và có liên quan tới keyword. Tức là bạn sẽ phải dùng công thức topic đó và gán thử với keyword mới. Ví dụ nhé: Chúng tôi vừa có bài viết vào tháng 01 với chủ đề “Gợi ý những lời chúc Tết dành cho đối tác và khách hàng” và tháng này là tháng 03. Giả sử khi search được từ khoá là Quốc tế Phụ nữ, mối quan hệ mật thiết ở đây cả hai đều là dịp lễ → Hãy bắt đầu dùng thử tất cả các mối liên quan, đột nhiên mình có topic “ Gợi ý những lời chúc 8/3 dành cho đối tác và khách hàng nữ “ Nghe có vẻ hơi xàm nhưng sự thật nó sẽ rất hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn nhiều so với việc bạn phải research thêm một lần nữa và phải vắt óc suy nghĩ ra thêm một topic đau to búa lớn

Đột phá content

Tuy nhiên, vẫn chưa phải là xong, nếu bạn là một người khá thích sáng tạo và không thích việc lặp lại topic thì bạn có thể chuyển sang bước hai. Sáng tạo bằng cách paraphrase nội dung mà bạn đã đưa ra được, từ đó đưa ra những topic đồng nghĩa nhiều nhất có thể. Sau đó, mặc nhiên bạn đã có nhiều lựa chọn hơn rồi, tới bước này thì bạn có thể tha hồ lựa chọn chủ đề ha. Tuy nhiên cũng chưa phải là xong bởi chúng ta còn phải phân loại nội dung. Như ở bước đầu mình có đề cập, bạn phải xếp loại nội dung đó theo từng loại chiến dịch cơ bản và riêng biệt. Và sau đó việc của bạn chỉ là lặp lại việc đưa ra topic và phân loại nội dung thôi !!!

Phân phối nội dung trên các kênh

2.4. TRIỂN KHAI VÀ PHÂN PHỐI

Giả sử bạn là một người quản lí và bạn phải lên kế hoạch, chiến dịch nội dung cho cả tháng, vậy bạn cần phải phân chia tuyến nội dung đến cho các bạn nhân sự của mình. Vai trò của tôi là lãnh đạo và quản lí, tôi xin chia sẻ vài tips sau đây: sẽ có 2 cách giúp bạn phân phối nguồn lực một cách hiệu quả.

Phân phối theo loại chiến dịch

Tức mỗi chiến dịch content sẽ được đảm nhiệm bởi một bạn, mặc nhiên tất cả các chủ đề của tuyến nội dung đó sẽ do người đó phụ trách viết cả tháng.

Ưu điểm: Dễ chia – dễ kiểm soát

Nhược điểm: Nhân viên dễ chán khi làm một việc lặp đi lặp lại

Phân phối theo ý muốn từng thành viên

Như tiêu đề, việc viết content như thế nào hoàn toàn phụ thuộc vào nhân viên – phong cách dân chủ và tự do.

Ưu điểm: Tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình và các bạn có thể tha hồ sáng tạo

Nhược điểm: Vì lung tung nên khá khó quản lí và phải làm một bước nữa, đó là chính bạn phải ngồi lại xép lại loại nội dung và đánh giá xem tuyến nội dung nào đang hiệu quả .

Và bước quan trọng không thể thiếu, đó là phân phối nội dung (content distribution) trên các kênh, ở đây mặc nhiên tôi sẽ tự cho rằng các bạn hiểu rõ về các channel của mình và từng phân khúc khách hàng mà mình muốn đánh vào ứng với từng loại chiến lược nội dung.

Tuy nhiên lời khuyên của TVG Agency ở đây là hãy áp dụng thông minh nguyên tắc 80/20, tức dành 80% thời gian chau chuốt tuyến nội dung dành cho 20% khách hàng VIP nhất (tức đang có tiềm năng trở thành khách hàng của bạn) nhưng cũng không nên quá tập trung vào một kênh mà hãy bỏ nhiều trứng ở nhiều rổ.

2.5. ĐÚC KẾT KINH NGHIỆM

Ở bước này không phải là bước cốt lõi nhưng là yếu tố tiên quyết và cũng được xem như là tiền đề giúp bạn có ý tưởng ở tháng sau. Sau khi đã triển khai & phân phối, một thời gian sau bạn nên ngồi lại và đúc kết thành những kinh nghiệm riêng cho bản thân.

Rút ra những insight khách quan nhất thông qua các chỉ số, số lượt tương tác, engage chuyển đổi thành khách hàng,… từ đó linh hoạt và biến tấu thành chiến dịch content cho tháng sau. Chúc bạn thành công với những gì TVG Agency đã chia sẻ.

Xem báo cáo để đúc kết kinh nghiệm

TVG AGENCY

Điền form thông tin để được tư vấn Marketing miễn phí.

1. Hỗ Trợ Tư Vấn Trực Tiếp Cụ Thể

TVG sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian bằng việc nghiên cứu đối thủ Doanh Nghiệp trên đa nền tảng và gửi bản báo cáo chi tiết nhất.

2. Nghiên cứu chiến lược đối thủ