Hướng dẫn chi tiết Growth Marketing ngành Dịch vụ làm đẹp & sức khoẻ

Blog học tập kiến thức Marketing cùng TVG
Hướng dẫn chi tiết Growth Marketing ngành Dịch vụ làm đẹp & sức khoẻ

Hướng dẫn chi tiết Marketing ngành Dịch vụ làm đẹp & sức khoẻ

Objective: Tăng khách hàng tiềm năng

1. Vì sao Objective là Tăng khách hàng tiềm năng

2. Đo lường như thế nào

3. Growth Marketing và Chiến lược tăng trưởng hợp nhất 3 năm

Key Result 1: Kế hoạch chạy quảng cáo

1. Chiến dịch Google Performance Max

2. Chiến dịch Facebook và Tiktok chuyển đổi

3. Insight và Key message “Dứt điểm SẸO tại Đà Nẵng” cùng Lead Magnet

4. Landing page ví dụ: https://uudai.thammyquocteseoul.vn/tri-mun-chuan-y-khoa

Key Result 2: Creative và Distribute content trên Facebook

A. Facebook Group: Cộng đồng

1. Hội chị em dao kéo Đà Nẵng https://www.facebook.com/groups/761840454339967

B. Facebook Group: Tuyển nhân viên

1. https://www.facebook.com/groups/1519674315007412/

2. https://www.facebook.com/groups/865857483787472/

3. https://www.facebook.com/groups/vieclampgpbdanang/

Key Result 3: Creative Short Video và Distribute trên Reel, Tiktok, Short

1. Tiktok “sẹo Đà Nẵng”: https://www.tiktok.com/search?q=s%E1%BA%B9o%20%C4%91%C3%A0%20n%C4%83ng&t=1685046219579

2. Mẫu kịch bản theo hướng Storytelling: https://youtu.be/plnnCzPYNSk

Key Result 4: Kế hoạch creative theo trend

1. Theo Keyword

2. Theo Google Trend

3. Theo Google News

Liên hệ


Canny Nhung
Account

Meeting trao đổi 1:1 với TVG

Nghiên cứu thị trường

Nhu cầu tìm kiếm từ khoá trên Google Keyword planner

Kiểm tra các Keywords liên quan bằng công cụ Keyword planner để tìm ra các Keywords có số lần tìm kiếm trung bình cao hàng tháng , xác định mức độ cạnh tranh.

Keyword planner về chăm sóc da
Keyword planner về chăm sóc da

Kiểm tra từ khoá được tìm kiếm tại Đà Nẵng: “Chăm sóc da”
“điều trị SẸO – NÁM – MỤN chuẩn y khoa”
“điều trị sẹo”
“điều trị nám”
“điều trị mụn”

Volume các từ khoá liên quan: 18.890

Một số keyword được google planner đề xuất:

Xem thêm tổng các từ khoá liên quan tại đây

Kiểm tra các từ khoá của website trên Semrush

Kiểm tra các Keywords và Traffic vào web bằng công cụ Semrush để tìm ra các Keywords mang lại hiệu quả cho trang web. Vì chưa có website nên TVG khảo sát trang web “seoulspa.vn” là web site trong ngành có từ khoá top đầu “spa chăm sóc da đà nẵng” “điều trị mụn tại đà nẵng”

Tổng quan: số keywords, số traffic

Trang web có 462,9K traffic tự nhiên mỗi tháng

Số keyword hiện tại là 76,4K

Chi tiết keywords

Keyword top 1 là “spa”: Volume: 165K, chiếm 4,68% traffic về web

Một số trang web tương tự

Một số website tương tự:

  1. benhvienthammykangnam.vn
  2. vienthammydiva.vn
  3. thammylinhanh.vn
  4. bongspa.vn
  5. seoulcenter.vn

Các quảng cáo Facebook

Tìm hiểu về các đối thủ đang chạy quảng cáo trên Facebook Library xác định xu hướng quảng cáo, lên ý tưởng và phát triển chiến lược quảng cáo cho kênh facebook ads.


Xem thêm bài quảng cáo tại đây

Các quảng cáo trên Tiktok

Tìm hiểu về các đối thủ hoặc nghành tương tự đang chạy quảng cáo trên thư viện quảng cáo Tiktok xác định xu hướng quảng cáo, lên ý tưởng và phát triển chiến lược quảng cáo cho kênh Tiktok ads. Chọn Ngành “Vocational Training” trên thư viện các video đang chạy quảng cáo của Tiktok.


Xem thêm video quảng cáo tại đây

Các quảng cáo trên Google

Tìm hiểu về các đối thủ đang chạy quảng cáo trên Google, lên ý tưởng và phát triển chiến lược quảng cáo cho kênh Google ads.

Bài post Facebook Group có tương tác cao

Phân tích Marketing

Marketing đa kênh

Cách làm Marketing đa kênh dành cho nhà quản lí xác định rõ: Kênh mang lại hiệu quả, số lượng công việc, quản lí chi tiết từng công việc, có chi phí cố định cụ thể được ấn định trong hạng mục cụ thể.


Xem thông tin gói Marketing đa kênh cam kết

Bàn Về Growth Marketing

Là một chủ doanh nghiệp hay một nhà quản lí anh chị có gặp một số vấn đề sau đây?:
– Đốt tiền vào quảng cáo nhưng chi phí quảng cáo ngày càng tăng
– Làm SEO cả năm nhưng không thấy kết quả mang về khách hàng
– Không có báo cáo cụ thể để đánh giá hiệu quả Marketing
– Không có tỷ lệ chuyển đổi của Marketing-Sale
– Có data nhưng không tận dụng chăm sóc khách hàng chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành…

Nếu công ty đang gặp những vấn đề trên thì Growth Marketing là phương pháp giải pháp sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách tập trung vào việc tăng trưởng doanh số, khách hàng và lợi nhuận của công ty:

Sự khác nhau giữa Marketing đa kênh và Growth Marketing:

4 đặc điểm nổi bật của Growth Marketing:

  • 1. Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
  • 2. Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
  • 3. Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
  • 4. Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.

3 lợi ích của Growth Marketing mang lại là:

  • 1. Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
  • 2. Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • 3. Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.

Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.

Kế hoạch triển khai Growth Marketing tại TVG

Giai đoạn 1: Tăng số khách hàng tiềm năng

1. Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web

1.1 Tối ưu Buyer Journey

1.2. Tối ưu Funnel trên Web

1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn

– Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu

– Tối ưu landingpage nhận tư vấn

2. Tối ưu báo cáo

-2.1. Set up báo cáo:

    -2.1.1. Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)

        – 2.1.2. Google Tagmanager

        – 2.1.3. Google Analytic

        – 2.1.4. Google data studio

        – 2.1.5. Microsoft clarity

        – 2.1.6. Google search console

3. Sáng tạo nội dung

– 3.1. Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership

    – 3.1.1 Nghiên cứu Google Trends

    – 3.1.2 Nghiên cứu nội dung trong group Facebook

    – 3.1.3 Nghiên cứu nội dung của đối thủ

    – 3.1.4 Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất

    – 3.1.5 Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường

– 3.2. Sáng tạo nội dung

    -3.2.1. Bài post facebook và website trending chung

    -3.2.2. Bài post facebook và website trending ngành

    – 3.2.3. Bài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)

    – 3.2.4. Tối ưu Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên web

    – 3.2.5. Làm short video

– 3.3. Phân phối nội dung

    – 3.3.1. List danh sách các group facebook

    – 3.3.2. Tạo Group Zalo

    – 3.3.3. Danh sách email

    – 3.3.4. SMS Brandname, Tổng đài

4. Tối ưu quảng cáo trả phí

– Tối ưu quảng cáo trả phí

    – 4.1. Tối ưu quảng cáo Google

    – 4.1. Tối ưu quảng cáo Facebook

5. Khác

– 5.1. Làm Short Link cho nhân sự Social Media

   http://diep.tvg.agency/bio

– 5.2. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing

Xác định profile buyer
Xác định customer journey
Lập báo cáo đo lường phễu khách hàng
Lên kế hoạch & phân phối chiến dịch marketing
Đo lường và tối ưu

Giai đoạn 2: Tăng tỷ lệ chốt của nhân viên kinh doanh

Typedesk giúp tăng năng suất và giảm thời gian gấp đôi
Tuỳ chỉnh nội dung tương tác theo List khách hàng
Theo dõi lịch sử hành vi của khách hàng – lựa chọn tương tác phù hợp
Tăng hiệu quả bằng cách lựa chọn kênh tương tác phù hợp với khách hàng
Lập báo cáo để đánh giá và xác định kênh tương tác hiệu quả
Mục tiêu chính của công việc là tăng User và Form Infor

Tối ưu Salekit

Tối ưu Facebook và Zalo Profile
Báo cáo chuyển đổi của từng Sale
Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động

Giai đoạn 3 Tăng doanh số:

Tiếp tục tối ưu giai đoạn 1 và giai đoạn 2
Tăng số lượng mua hàng
Tăng chất lượng mua hàng

Nếu tăng tỷ lệ chuyển đổi ở từng bước, hiệu quả của cả quy trình sẽ tăng tương ứng, lợi nhuận cuối cùng của doanh nghiệp cũng sẽ tăng.

Giới thiệu về TVG Agency …

Giải pháp Marketing có thể giúp Doanh Nghiệp phát triển bền vững

Các kế hoạch và kiến thức liên quan

Kế hoạch Marketing Spa Phương Chi

Kế hoạch Marketing Thẩm mỹ Linh Anh

Kế hoạch Marketing Viet Health Beauty

Kịch bản chăm sóc khách hàng spa

Hướng dẫn và kinh nghiệm Digital Marketing spa – quảng cáo spa 2022-2023

Cách làm Video Marketing cho Spa với 4 bước đơn giản hiệu quả nhất