Hướng dẫn chi tiết Growth Marketing ngành du lịch
Hướng dẫn chi tiết Marketing ngành Du lịch
Dịch vụ minh hoạ: Savingbooking Tour Nha Trang, Phú Quốc
1.Tối ưu UX và SEO Website
Đề xuất:
– Trang chủ hiển thị được slogan thu hút và thể hiện được điểm mạnh của công ty: Giá và ưu đãi tour; Tổ chức chuyên nghiệp; Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cao cấp; Sự an toàn và đáng tin cậy; Đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, nhiệt tình; Đa dạng lựa chọn…
– Tạo Pop up Quảng cáo: “Giảm giá đặc biệt cho lần đầu đặt tour/ Tặng quà miễn phí cho nhóm du lịch/ Quà tặng đặc biệt cho cặp đôi…”
– Xây dựng đánh giá từ KH -> Tạo lòng tin
– Tạo trang blog với chủ đề “góc nhìn địa phương” Từ chia sẻ về ,ón anh, cảnh quan đến từ giới thiệu của dân địa phương…
— Xây dựng chương trình tích điểm thưởng đa dạng: từ việc book tour, chia sẻ trải nghiệm sau tour, giới thiệu bạn bè… -> nhận voucher, quà tặng, miễn phí dịch vụ…
1.2 Tối ưu SEO
– Nghiên cứu từ khóa (Google keyword planner): Combo tour, Tour giá rẻ, Du lịch trọn gói, Dịch vụ du lịch toàn diện, Gói du lịch tiết kiệm, Du lịch cùng nhóm, Tour khám phá, Tour nghỉ dưỡng, Du lịch gia đình trọn gói, Tour lãng mạn,
– Bảng keyword từ khoá: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SuUPT9Asi2OzYyacLtmK53Lfz1Xsn-n7jraCqW6sSOY/edit#gid=2092526755
-> Sử dụng từ khóa này trong tiêu đề, mô tả, nội dung và thẻ ALT của hình ảnh trên trang web.
2. Đề xuất Quảng cáo đa kênh
Đề xuất các chiến dịch Ads:
- Google Performance Max Campaign
- Quảng cáo trên mạng xã hội: Facebook Ads – Tiktok Ads
- Quảng cáo bằng email marketing: gửi thông điệp quảng cáo và ưu đãi đặc biệt đến danh sách khách hàng đã đăng ký/ có tiềm năng.
- QC qua short video: Fb reel, tiktok, youtube short
- Distribute nội dung trên các hội nhóm liên quan, hội nhóm liên quan đến du lịch: Yêu xê dịch, Hội nhóm thích du lịch, Hội nhóm chia sẻ trải nghiệm du lịch…
- Tổng hợp lại kết quả các kênh chạy Ads qua báo cáo GA4 -> Tối ưu QC và tối ưu chi phí QC
Kế hoạch chi tiết
Hệ thống quản lý dự án Jira và Bigpicture
Key Result 1: Tối ưu SEO
Danh sách từ khoá:
1. Google Keyword Planner
2. Keyword Semrush
4. Bảng keyword từ khoá GG keyword Planner đề xuất:
Các bước triển khai
1. Nghiên cứu từ khóa với Google Keyword Planner
2. Phân tích cạnh tranh và từ khóa với SEMrush
3. Tạo nội dung chất lượng dựa trên Topic Mojo
4. Xem xu hướng tìm kiếm với Google Trends
5. Tối ưu hóa trang web
Quy trình hoàn thiện bài viết
1. Tìm kiếm trên mạng (tiếng Anh, tiếng Việt, ChatGPT, hỏi trong các cộng đồng…)
2. Viết bản nháp
3. Hẹn phỏng vấn CEO hoặc quản lý để tăng chuyên môn
4. Hoàn thiện và Đăng lên web. Tối ưu Yoast SEO cơ bản
5. Hậu kiểm và bổ sung. Tối ưu SEO lên Top
Thanh toán và cam kết
1. Cam kết ít nhất 54 keyword – 54 bài viết
2. Thời gian triển khai tối thiểu 12 tháng
3. Cam kết Organic traffic mỗi tháng
5. Cam kết Chuyển đổi (cuộc gọi, form, tin nhắn)
Key Result 2: Kế hoạch chạy quảng cáo
- 1.Các chiến dịch sẽ chạy: Google Max Performance, Facebook ads và Tik ads chuyển đổi
- 2. Ngân sách sẽ điều chỉnh dựa vào khách hàng (tùy ngân sách sẽ triển khai chạy chỉ 1 trong các chiến dịch hay chạy cả 3 chiến dịch)
- 3. Dùng báo cáo All Channel GA4 xem chiến dịch nào chạy hiệu quả nhất và ưu tiên chạy chiến dịch đó. Báo cáo All Channel: https://analytics.google.com/analytics/web/#/analysis/p289662970/edit/K50VDaT_R2eYWKYNJRiKog
- 4. Research insight: Những lo lắng và mong muốn của khách hàng khi mua gói combo du lịch.
- https://docs.google.com/document/d/1CHWrp9J8Y-SGFBM3b3RjymA71ODTNv0cc9wR3SsfjWY/edit
- Mỗi inside làm từ 1-2 concept nội dung, mỗi chiến dịch có ít nhất 12 bài quảng cáo. Design tối thiểu 2 Landing Page
- 5. Key message đề xuất
- https://docs.google.com/document/d/1E4yyoJ8sod7WHtVjhrg5-5O6WDLt2lQl74caSmZhTjQ/edit?usp=sharing
- 6. Promotion
Key Result 3: Creative và Distribute content trên Facebook
- 1. Chọn Group phù hợp với khách hàng quan tâm đến Du lịch
- – https://www.facebook.com/groups/gdl.ghiendulich/–
- – https://www.facebook.com/groups/DamMeDuLich.YeuThichKhamPha/
- – https://www.facebook.com/groups/gotovietnam/
- – https://www.facebook.com/groups/KhoaiLangThang/
- – https://www.facebook.com/groups/vietnam.phuquoc/
- 2. Cách làm: Sáng tạo nội dung lên web và làm thành nội dung phù hợp để đăng tải lên group
- Đề xuất content đăng tải lên Group Facebook và Website
- https://docs.google.com/document/d/1rz5ePuAqx90lKOFEo7TrDyppJvBXrNDrm90TbgvijCI/edit?usp=sharing
- 3. Các concept nội dung dự kiến bên em sẽ làm là:
- a. Các post đã có nhiều comment trong các group
- b. Các Google News VN và United Stage
- c. Các Google trend 30 ngày tại VN, và 12 tháng tại United Stage
- d. Tiktok và Douyin
- 4.Dùng báo cáo hợp nhất để xem báo cáo
- 5.Form Lead Magnet để tăng số khách hàng tiềm năng bằng Key Message và Promotion
Key Result 4: Short video
1. Phân phối Short Video qua Tiktok, Facebook Reel, Youtube Short
2. Mẫu kịch bản theo hướng Storytelling: https://youtu.be/plnnCzPYNSk
Kịch bản đề xuất:
3. Nguồn câu chuyện:
a. Douyin
b. Tiktok:
Thanh toán và cam kết và Key result 5: Remarketing khách hàng cũ
1. Tổng giá trị
2. Thời gian triển khai
3. Cam kết
4. Remarketing khách hàng cũ
Phân tích Marketing
Marketing đa kênh
Growth Marketing
Sự khác nhau giữa Marketing đa kênh và Growth Marketing:
4 đặc điểm nổi bật của Growth Marketing:
- 1. Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
- 2. Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
- 3. Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
- 4. Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.
3 lợi ích của Growth Marketing mang lại là:
- 1. Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
- 2. Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- 3. Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.
Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Kế hoạch triển khai Growth Marketing tại TVG Agency
Plan Growth marketing chi tiết
Chinh phục tương lai cùng Growth Marketing – Gói dịch vụ đột phá để tăng trưởng kinh doanh!
Cùng khám phá plan chi tiết của các đối tác của TVG đã lựa chọn Growth Marketing
Năng lượng mặt trời BMS-LifePower
Thúc đẩy tiềm năng mặt trời với Marketing – Kết nối sáng tạo, tạo ra sức mạnh bền vững!
Gạch men Eurotile
Đắp xây thành công với Marketing – Kết nối hiệu quả, khơi nguồn sức sống cho ngành gạch men!
Tiên Spa
Truyền cảm hứng và chăm sóc tận tâm với Marketing – Tạo nên trải nghiệm tuyệt vời trong ngành Spa
Máy nghiền đá
Đánh tan giới hạn với Marketing – Kết nối mạnh mẽ, đem đến sức mạnh đá vững chắc trong ngành máy nghiền đá!
Nội thất Inhouz
Thiết kế tinh tế, kết nối đam mê – Đồng hành cùng Marketing trong ngành nội thất!
HDS Law
Pháp lý mạnh mẽ, chiến lược thông minh – Vươn tầm cao với Marketing trong ngành tư vấn Luật!
7 Lí do sử dụng Growth Marketing
Chiến lược Marketing tăng trưởng duy nhất và dài hạn mà bạn cần trong 3 năm tiếp theo
Growth Marketing giúp tăng doanh thu
Hợp nhất mục tiêu của 3 phòng: Marketing – Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng
Tiết kiệm ngân sách Marketing
Gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh
Một trong những lợi ích của Growth bất ngờ nhất đó là gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh
Tăng sự hài lòng khách hàng khi triển khai dịch vụ của phòng Delight
Hệ thống theo dõi tiến độ dự án và báo cáo hàng tuần
Phản hồi và giải quyết vấn đề nhanh chóng
Làm form khảo sát nhận phản hồi nhanh chóng
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Sáng tạo dịch vụ mới và nâng cấp dịch vụ cũ
Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu thị trường
Thu thập ý kiến và thông tin từ khách hàng
Tạo Quy trình ra mắt (launching) dịch vụ mới
Nhân sự phù hợp để phục vụ mục tiêu OKR tăng trưởng 30% mỗi tháng
Phát triển nhân sự đang làm tại từng phòng ban
Thuyên chuyển nhân sự tại các phòng ban
Tuyển dụng nhân sự mới
Các giai đoạn triển khai Growth Marketing
Giai đoạn 1: Tăng số khách hàng tiềm năng
1. Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web
1.1 Tối ưu Buyer Journey
1.2. Tối ưu Funnel trên Web
1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn
– Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu
– Tối ưu landingpage nhận tư vấn
-2.1. Set up báo cáo:
-2.1.1. Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)
– 2.1.2. Google Tagmanager
– 2.1.3. Google Analytic
– 2.1.4. Google data studio
– 2.1.5. Microsoft clarity
– 2.1.6. Google search console
– 3.1. Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership
– 3.1.1 Nghiên cứu Google Trends
– 3.1.2 Nghiên cứu nội dung trong group Facebook
– 3.1.3 Nghiên cứu nội dung của đối thủ
– 3.1.4 Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất
– 3.1.5 Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường
– 3.2. Sáng tạo nội dung
-3.2.1. Bài post facebook và website trending chung
-3.2.2. Bài post facebook và website trending ngành
– 3.2.3. Bài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)
– 3.2.4. Tối ưu Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên web
– 3.2.5. Làm short video
– 3.3. Phân phối nội dung
– 3.3.1. List danh sách các group facebook
– 3.3.2. Tạo Group Zalo
– 3.3.3. Danh sách email
– 3.3.4. SMS Brandname, Tổng đài
– Tối ưu quảng cáo trả phí
– 4.1. Tối ưu quảng cáo Google
– 4.1. Tối ưu quảng cáo Facebook
– 5.1. Làm Short Link cho nhân sự Social Media
http://diep.tvg.agency/bio
– 5.2. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing
Giai đoạn 2: Tăng tỷ lệ chốt của nhân viên kinh doanh
Tối ưu Facebook và Zalo Profile
Báo cáo chuyển đổi của từng Sale
Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động
Giai đoạn 3: Tăng doanh thu
Tiếp tục tối ưu giai đoạn 1 và giai đoạn 2
Tăng số lượng mua hàng
Tăng chất lượng mua hàng
Nếu tăng tỷ lệ chuyển đổi ở từng bước, hiệu quả của cả quy trình sẽ tăng tương ứng, lợi nhuận cuối cùng của doanh nghiệp cũng sẽ tăng.
Giới thiệu về TVG Agency
Giải pháp Marketing có thể giúp Doanh Nghiệp phát triển bền vững
CÂU CHUYỆN TVG AGENCY
TVG Agency từ đầu năm 2019. Ban đầu chỉ là những dịch vụ digital marketing đơn giản.Sau 03 năm, chúng tôi đã phát triển đầy đủ 03 mặt: Chiến lược – Triển khai – Hệ thống.Nhiều dự án phòng marketing thuê ngoài phức tạp, cùng lúc nhiều kênh, đã được bàn giao và đạt đúng cam kết.
5000+
Khách Hàng
5 Năm +
Kinh Nghiệm
3789+
Dự Án
Feedback Từ Khách Hàng
Lý do và điều kỳ vọng của khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ của TVG Agency
Nguyễn Ngọc Tân
Giám Đốc Kinh Doanh ABTRIP
“TVG có kế hoạch rõ ràng, nhiệt tình trong tư vấn. Hiện nay, ABtrip mới bắt đầu tập trung cho mảng Online nên kỳ vọng hai bên hợp tác có hiệu quả và lâu dài với nhau”
Chị Lan
Quản lý hành chính Công ty Vạn Long
“Biết đến Trần Vũ qua giới thiệu và được đội ngũ tư vấn sử dụng gói phòng Marketing thuê ngoài 9tr/tháng, tôi kỳ vọng TVG có thể giúp Vạn Long quảng bá được thương hiệu, sản phẩm của Công ty chúng tôi tới khách hàng”
Chị Hà
Trưởng phòng kinh doanh Ô tô JAC
“Chưa biết đến TVG Agency từ trước, tuy nhiên TVG Agency có gói dịch vụ đủ nhu cầu giá đầu tư vừa phải. Tôi kỳ vọng Marketing tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu cải thiện doanh số bán hàng của JAC”
Hơn 200 Bài Đánh Giá Trên Google
Hãy chọn một khung giờ để trao đổi với TVG Agency:
TVG Agency sẽ trình bày bản kế hoạch Marketing đã chuẩn bị một cách chi tiết nhất:
Các kế hoạch và kiến thức liên quan
Kế hoạch Marketing đa kênh Mr. Thắng tramtronbetong.com
– Dịch vụ: máy xây dựng Trạm trộn bê tông, máy nghiền, máy làm gạch
– Sản phẩm: https://mayxaydungvinamac.com/shop/
Mình Đã Quản Lý Các Hạng Mục Dự Án Marketing Như Thế Nào?
1. SEO: Cập nhật và Tối ưu liên tục
Cập nhật và tối ưu liên tục là một trong những bước quan trọng nhất trong quản lý dự án Marketing. công cụ tìm kiếm.
Mình đã triển khai dự án Growth Marketing như thế nào?
1. Xác định profile buyer của đối tác
Tổng quát hoá chân dung tệp khách hàng mục tiêu bằng việc phân tích thông qua các công cụ Microsoft Clarity…