Kế hoạch marketing B2B
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty Nam Sơn
Tên sản phẩm: Máy khắc Laser, Máy cắt Laser, Máy hàn Laser, Máy làm sạch Laser, Máy khoan lỗ Laser, Thấu kính quang học, Phụ kiện – Linh kiện Laser…
Đối tượng khách hàng: khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp sản xuất, chế tạo, y tế…có nhu cầu cắt, khắc hàng… Tập trung ngành điện tử, oto, chế tạo sản phẩm phụ trợ oto, dược, mỹ phẩm, đồ uống, khuôn mẫu chính xác, giáo dục…. Người ra quyết định mua sản phẩm: Giám đốc công ty, trưởng phòng kĩ thuật, trưởng phòng nghiên cứu và phát triển… với mong muốn sản phẩm có độ chính xác cao, giúp tối ưu hiệu suất chất lượng. Độ bền có bảo trì, dễ sử dụng, được hỗ trợ kĩ thuật.
Hành trình khách hàng:
Nhận diện nhu cầu: Khách hàng có nhu cầu mới hoặc thay đổi sản phẩm đã sử dụng.
Tìm kiếm giải pháp: Họ bắt đầu tìm kiếm các giải pháp dựa trên nhu cầu. Tại đây khách hàng bắt đầu mô tả khái quát vấn đề và nhu cầu, đặc tính sản phẩm.
Khám phá sản phẩm: Khách hàng tìm hiểu về sản phẩm nhận thông tin từ nhiều đơn vị cung cấp bị thu hút bởi nhiều thương hiệu khác nhau.
Tư vấn trực tiếp: Khi khách hàng đặc biệt quan tâm, và liên hệ để được tư vấn. Đây là cơ hội để công ty hiểu rõ hơn về khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Quyết định mua hàng: Sau khi được tư vấn, khách hàng cân nhắc các yếu tố để quyết định mua sản phẩm.
Một số đối thủ và keyword sản phẩm: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WLQYHI3yi6URHQskAc2PgBmkfoLBGSie/edit?usp=sharing&ouid=113927006756925503538&rtpof=true&sd=true
Đề xuất TVG
Objective: Tăng khách hàng tiềm năng
1. Objective là Tăng khách hàng tiềm năng
– Số khách hàng chuyển đổi từ chiến dịch
2. Đo lường bằng cách sử dụng báo cáo hợp nhất GA4:
– Báo cáo traffic từ các kênh khác nhau
– Tính chuyển đổi từ các sự kiện: điền form, cuộc gọi, nhắn tin…
Phương pháp OKR tập trung vào việc xác định mục tiêu chính (Objective) và kết quả quan trọng để đo lường việc mục tiêu (Keyresult).
Chiến lược 1 Growth: Growth Marketing – Growth Selling – Growth Servicing
– Giai đoạn 3 tháng đầu: Growth Marketing
OKR: Tăng lead tiềm năng – Số khách hàng chuyển đổi từ các sự kiện: điền form, cuộc gọi, nhắn tin
Keyresult – Các kênh thực hiện và đo lường số liệu:
+ Tối ưu chiến dịch Ads
+ Tối ưu UX web gia tăng chuyển đổi
+ Tạo bài viết có giá trị trên web và distribute các nền tảng social
+ Tạo short video dạng video story
Chiến lược 2 Tối ưu SEO – OKR: Từ khoá lên top:
+ Keyresult- Số từ khoá lên top và đo lường hiệu quả bằng Google Search console:
Phương pháp pillar page + topic cluster: https://blog.hubspot.com/marketing/topic-clusters-seo
1. Chiến lược: Growth Marketing
Dựa vào báo cáo GA4 số liệu từ 1/8 – 31/8/2023: 4000 user truy cập – 183 người dùng thực hiện chuyển đổi zalo – hotline – form
Bước 1: TVG đặt mục tiêu tăng trưởng ít nhất 30% sau 3 tháng dựa vào số liệu lượt truy cập GA4.
Bước 2: Cài đặt Google Tag – kiểm tra sự kiện chuyển đổi đang cài đặt đảm bảo số liệu được ghi nhận chính xác
Bước 3: Cài đặt báo cáo funnel GA4 – đo lường hiệu quả từ các kênh
Chi tiết các keyresults để đạt mục tiêu:
Key Result 1: Tối ưu UX website và SEO
1.1 Tối ưu trải nghiệm người dùng UX
– Xác định trang có lượt traffic nhiều nhất để tối ưu chuyển đổi từ các trang:
- Cài bổ sung tracking code: Microsoft clarity xem record khách hàng vào web và heat map để tối ưu Ux we
- Sử dụng Hubspot CRM để lưu data chăm sóc khách hàng
- Tạo Pop up Quảng cáo: Ưu đãi giảm giá cho sản phẩm thứ hai hoặc tặng kèm phụ kiện máy Laser…
- Tạo các trang landing page và thử nghiệm A/B test dựa trên nhu cầu và lợi ích của người khách hàng mua sản phẩm
Key Result 2: Kế hoạch chạy quảng cáo
- Kiểm tra chiến dịch đang chạy
- Set up tối thiểu 2 chiến dịch
- Research insight: Những lo lắng và mong muốn của khách hàng khi mua máy laser: Link phân tích khách hàng Mua máy Laser
- Key message: Key message đề xuất
- Chiến dịch Google Ads: Chạy chiến dịch CPA thay CPC, TVG có thể chạy trực tiếp trên tài khoản Google ads của công ty để công ty quản lí ngân sách và là tài sản của công ty về lâu dài.
Các bước chi tiết:
– Phân tích Từ khoá: Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Semrush để phân tích từ khoá liên quan
– Phân loại Nhóm Từ khoá: Chia nhỏ từ khoá thành các nhóm riêng biệt để tạo các nhóm quảng cáo hiệu quả.
– Tạo Nhóm Quảng cáo: Mỗi nhóm từ khoá sẽ có một nhóm quảng cáo riêng.
– Viết Tiêu đề và Mô tả: Tùy chỉnh tiêu đề và mô tả cho từng nhóm từ khoá để đảm bảo tính liên quan.
– Landing Page Tùy chỉnh: Tạo các trang đích (landing page) tương ứng với từng nhóm quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
– Thiết lập Conversion Tracking: Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất từ khoá thông qua Google Analytics hoặc công cụ theo dõi button.
– Phân tích và Tối ưu: Thực hiện A/B testing So sánh hiệu suất các nhóm quảng cáo và từ khoá để xác định điểm mạnh và yếu, thực hiện điều chỉnh cần thiết để tăng hiệu suất. - Chiến dịch Facebook Ads Mỗi inside làm từ 1-2 concept nội dung, mỗi chiến dịch có ít nhất 2 nhóm quảng cáo – mỗi nhóm 12 bài quảng cáo.
Key Result 3: Creative và Distribute content trên Facebook
- Chọn Group phù hợp với đối tượng khách hàng
- Cách làm: Sáng tạo nội dung lên web và làm thành nội dung phù hợp để đăng tải lên group
- Đề xuất content đăng tải lên Group Facebook và Website: Link content đề xuất
- Các concept nội dung dự kiến bên em sẽ làm là:
- a. Các post đã có nhiều comment trong các group
- b. Các Google News VN và United Stage
- c. Các Google trend 30 ngày tại VN, và 12 tháng tại United Stage
- d. Tiktok và Douyin
- Dùng báo cáo hợp nhất để xem báo cáo
- Form Lead Magnet để tăng số khách hàng tiềm năng bằng Key Message và Promotion
Key Result 4: Short video
1. Phân phối Short Video qua Tiktok, Facebook Reel, Youtube Short
2. Mẫu kịch bản theo hướng Storytelling: https://youtu.be/plnnCzPYNSk
3. Nguồn câu chuyện: Douyin, Tiktok, Google New, Google trend
Hệ thống quản lý dự án Jira và Bigpicture
Thanh toán và cam kết
1. Tổng giá trị
2. Thời gian triển khai
3. Cam kết
Bảng giá Growth Marketing
2. Chiến lược Tối ưu SEO – OKR: Từ khoá lên top:
Mục tiêu OKR: Đối với gói SEO chuyên nghiệp: TVG đặt mục tiêu lên top 10 ít nhất 54 từ khoá, mục tiêu tăng trưởng ít nhất 30% traffic từ nguồn search tự nhiên sau ít nhất 6 tháng dựa vào số liệu đo lường Google Search Console nếu chưa đạt đủ cam kết TVG sẽ triển khai bù thêm 3 – 6 tháng.
Viết tối thiểu 54 bài SEO Long form
Design 01 Landing Page
Cài Tracking Code Google Analytic, Google Tag,…
Sửa lỗi Index và Technical Website, tối ưu chuyển đổi
Cam kết tăng Organic traffic
Thời gian triển khai từ 6 tháng + 3 – 6 tháng (Trường hợp 6 tháng đầu triển khai không đạt cam kết trong hợp đồng)
Bước 1: Kiểm tra danh sách từ khoá và ý định tìm kiếm của người dùng khi search các từ khoá:
Sử dụng công cụ: 1. Google Keyword Planner, Keyword Semrush, Topicmojo.com
Nghiên cứu từ khóa: Máy khắc laser, Máy khắc laser công nghiệp, Máy khắc laser hiệu suất cao, Máy khắc laser cho chế tạo đồ trang sức, Máy khắc laser trong sản xuất điện tử, Máy khắc laser trong ngành y tế, Máy khắc laser trong sản xuất quảng cáo, Máy khắc laser trong ngành chế tạo sản phẩm gỗ, Máy khắc laser trong ngành chế tạo sản phẩm da
- Bảng keyword từ khoá: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pnUPMPtUxyFgfX2g182y2KwnsNrqfpDwk2y1zc52BmE/edit?usp=sharing
- Xác định bài viết có traffic và keyword hiện có của trang web bằng Google Search Console
- Xác định Pillar page và Topic cluster: Phương pháp https://blog.hubspot.com/marketing/topic-clusters-seo
- Viết nội dung chất lượng và liên quan search intent của người dùng
- Tối ưu nội dung trang đạt chuẩn SEO đạt được cam kết.
Bảng giá SEO chuyên nghiệp
Phân tích Marketing
Marketing đa kênh
Growth Marketing
Sự khác nhau giữa Marketing đa kênh và Growth Marketing:
4 đặc điểm nổi bật của Growth Marketing:
- 1. Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
- 2. Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
- 3. Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
- 4. Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.
3 lợi ích của Growth Marketing mang lại là:
- 1. Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
- 2. Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- 3. Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.
Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Kế hoạch triển khai Growth Marketing tại TVG Agency
Plan Growth marketing chi tiết
Chinh phục tương lai cùng Growth Marketing – Gói dịch vụ đột phá để tăng trưởng kinh doanh!
Cùng khám phá plan chi tiết của các đối tác của TVG đã lựa chọn Growth Marketing
Năng lượng mặt trời BMS-LifePower
Thúc đẩy tiềm năng mặt trời với Marketing – Kết nối sáng tạo, tạo ra sức mạnh bền vững!
Gạch men Eurotile
Đắp xây thành công với Marketing – Kết nối hiệu quả, khơi nguồn sức sống cho ngành gạch men!
Tiên Spa
Truyền cảm hứng và chăm sóc tận tâm với Marketing – Tạo nên trải nghiệm tuyệt vời trong ngành Spa
Máy nghiền đá
Đánh tan giới hạn với Marketing – Kết nối mạnh mẽ, đem đến sức mạnh đá vững chắc trong ngành máy nghiền đá!
Nội thất Inhouz
Thiết kế tinh tế, kết nối đam mê – Đồng hành cùng Marketing trong ngành nội thất!
HDS Law
Pháp lý mạnh mẽ, chiến lược thông minh – Vươn tầm cao với Marketing trong ngành tư vấn Luật!
7 Lí do sử dụng Growth Marketing
Chiến lược Marketing tăng trưởng duy nhất và dài hạn mà bạn cần trong 3 năm tiếp theo
Growth Marketing giúp tăng doanh thu
Hợp nhất mục tiêu của 3 phòng: Marketing – Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng
Tiết kiệm ngân sách Marketing
Gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh
Một trong những lợi ích của Growth bất ngờ nhất đó là gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh
Tăng sự hài lòng khách hàng khi triển khai dịch vụ của phòng Delight
Hệ thống theo dõi tiến độ dự án và báo cáo hàng tuần
Phản hồi và giải quyết vấn đề nhanh chóng
Làm form khảo sát nhận phản hồi nhanh chóng
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Sáng tạo dịch vụ mới và nâng cấp dịch vụ cũ
Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu thị trường
Thu thập ý kiến và thông tin từ khách hàng
Tạo Quy trình ra mắt (launching) dịch vụ mới
Nhân sự phù hợp để phục vụ mục tiêu OKR tăng trưởng 30% mỗi tháng
Phát triển nhân sự đang làm tại từng phòng ban
Thuyên chuyển nhân sự tại các phòng ban
Tuyển dụng nhân sự mới
Các giai đoạn triển khai Growth Marketing
Giai đoạn 1: Tăng số khách hàng tiềm năng
1. Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web
1.1 Tối ưu Buyer Journey
1.2. Tối ưu Funnel trên Web
1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn
– Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu
– Tối ưu landingpage nhận tư vấn
-2.1. Set up báo cáo:
-2.1.1. Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)
– 2.1.2. Google Tagmanager
– 2.1.3. Google Analytic
– 2.1.4. Google data studio
– 2.1.5. Microsoft clarity
– 2.1.6. Google search console
– 3.1. Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership
– 3.1.1 Nghiên cứu Google Trends
– 3.1.2 Nghiên cứu nội dung trong group Facebook
– 3.1.3 Nghiên cứu nội dung của đối thủ
– 3.1.4 Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất
– 3.1.5 Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường
– 3.2. Sáng tạo nội dung
-3.2.1. Bài post facebook và website trending chung
-3.2.2. Bài post facebook và website trending ngành
– 3.2.3. Bài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)
– 3.2.4. Tối ưu Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên web
– 3.2.5. Làm short video
– 3.3. Phân phối nội dung
– 3.3.1. List danh sách các group facebook
– 3.3.2. Tạo Group Zalo
– 3.3.3. Danh sách email
– 3.3.4. SMS Brandname, Tổng đài
– Tối ưu quảng cáo trả phí
– 4.1. Tối ưu quảng cáo Google
– 4.1. Tối ưu quảng cáo Facebook
– 5.1. Làm Short Link cho nhân sự Social Media
http://diep.tvg.agency/bio
– 5.2. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing
Giai đoạn 2: Tăng tỷ lệ chốt của nhân viên kinh doanh
Tối ưu Facebook và Zalo Profile
Báo cáo chuyển đổi của từng Sale
Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động
Giai đoạn 3: Tăng doanh thu
Tiếp tục tối ưu giai đoạn 1 và giai đoạn 2
Tăng số lượng mua hàng
Tăng chất lượng mua hàng
Nếu tăng tỷ lệ chuyển đổi ở từng bước, hiệu quả của cả quy trình sẽ tăng tương ứng, lợi nhuận cuối cùng của doanh nghiệp cũng sẽ tăng.
Giới thiệu về TVG Agency
Giải pháp Marketing có thể giúp Doanh Nghiệp phát triển bền vững
CÂU CHUYỆN TVG AGENCY
TVG Agency từ đầu năm 2019. Ban đầu chỉ là những dịch vụ digital marketing đơn giản.Sau 03 năm, chúng tôi đã phát triển đầy đủ 03 mặt: Chiến lược – Triển khai – Hệ thống.Nhiều dự án phòng marketing thuê ngoài phức tạp, cùng lúc nhiều kênh, đã được bàn giao và đạt đúng cam kết.
5000+
Khách Hàng
5 Năm +
Kinh Nghiệm
3789+
Dự Án
Feedback Từ Khách Hàng
Lý do và điều kỳ vọng của khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ của TVG Agency
Nguyễn Ngọc Tân
Giám Đốc Kinh Doanh ABTRIP
“TVG có kế hoạch rõ ràng, nhiệt tình trong tư vấn. Hiện nay, ABtrip mới bắt đầu tập trung cho mảng Online nên kỳ vọng hai bên hợp tác có hiệu quả và lâu dài với nhau”
Chị Lan
Quản lý hành chính Công ty Vạn Long
“Biết đến Trần Vũ qua giới thiệu và được đội ngũ tư vấn sử dụng gói phòng Marketing thuê ngoài 9tr/tháng, tôi kỳ vọng TVG có thể giúp Vạn Long quảng bá được thương hiệu, sản phẩm của Công ty chúng tôi tới khách hàng”
Chị Hà
Trưởng phòng kinh doanh Ô tô JAC
“Chưa biết đến TVG Agency từ trước, tuy nhiên TVG Agency có gói dịch vụ đủ nhu cầu giá đầu tư vừa phải. Tôi kỳ vọng Marketing tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu cải thiện doanh số bán hàng của JAC”
Hơn 200 Bài Đánh Giá Trên Google
Hãy chọn một khung giờ để trao đổi với TVG Agency:
TVG Agency sẽ trình bày bản kế hoạch Marketing đã chuẩn bị một cách chi tiết nhất:
Các kế hoạch và kiến thức liên quan
Kế hoạch Marketing đa kênh Mr. Thắng tramtronbetong.com
– Dịch vụ: máy xây dựng Trạm trộn bê tông, máy nghiền, máy làm gạch
– Sản phẩm: https://mayxaydungvinamac.com/shop/
Mình Đã Quản Lý Các Hạng Mục Dự Án Marketing Như Thế Nào?
1. SEO: Cập nhật và Tối ưu liên tục
Cập nhật và tối ưu liên tục là một trong những bước quan trọng nhất trong quản lý dự án Marketing. công cụ tìm kiếm.
Mình đã triển khai dự án Growth Marketing như thế nào?
1. Xác định profile buyer của đối tác
Tổng quát hoá chân dung tệp khách hàng mục tiêu bằng việc phân tích thông qua các công cụ Microsoft Clarity…